Lorsque nous avons planifié notre saison avec l'équipe Mütze au début de l'année 2019/2020, programmé nos événements et défini nos objectifs et nos souhaits, aucun d'entre nous n'aurait pu imaginer les défis que 2020 nous réservait. Le fait qu'aujourd'hui, douze mois plus tard, chaque bilan annuel mondial soit largement consacré à la pandémie de coronavirus n'a rien d'hystérique, mais témoigne plutôt de l'ampleur de l'impact du virus sur notre quotidien. Nous regardons l'année passée avec les yeux de Mütze et envisageons une année 2021 qui, espérons-le, sera meilleure pour nous tous. Même si ces derniers mois nous ont appris que planifier est parfois une perte de temps.

La communauté le fait…

Comme chacun sait, le Mütze est né de l'idée de rouler en groupe et de proposer un espace de vie au peloton en pleine croissance, avec un café, un atelier et un petit espace de vente. Les sorties à vélo sont ancrées dans l'ADN du Mütze depuis ses débuts et, parallèlement à la croissance constante de ses activités dans la boutique, le café et l'atelier, ont façonné son quotidien. Des tournées hebdomadaires régulières aux randonnées annuelles, de la participation à des événements urbains aux collaborations avec des partenaires internationaux, des avant-premières de films aux tables rondes : le Mütze a tout organisé ou a tout vécu. Rassembler les passionnés de vélo a toujours été une priorité pour le Mütze, et pas seulement autour des tables de notre café.

2020 est la première année où, malgré nos grands projets, nous devons nous retourner sur un calendrier d'événements presque vide. Seules les Winter Slut Parades jusqu'en février 2020 et une seule sortie en deux petits groupes sous la bannière Pari Souplesse avec nos collègues de Schwalbe nous rappellent tristement que beaucoup de choses se sont déroulées différemment cette année. Beaucoup de choses étaient prévues, de nos tournées dans le cadre de Monde du cyclisme à propos des événements hebdomadaires, Düsseldorf300 , Gravier, galets et mousse jusqu'à la course de cross en coopération avec le Club cycliste de Düsseldorf .

Face au défi posé par le coronavirus, nous avons finalement cherché de nouvelles solutions pouvant être mises en œuvre conformément à la réglementation. Un exemple positif est la soirée cinéma en plein air avec À bord de la course transcontinentale et une séance de questions-réponses ultérieure dans le cadre de la série Heimatsommer à l'hippodrome de Grafenberg, certainement l'une des soirées les plus agréables avec le Mützencrew depuis longtemps. Ou notre #womens100-outing , pour lequel en coopération avec le Cyclistes Un circuit de 100 km a été mis à disposition en téléchargement en ligne, que tout coureur pouvait parcourir, seul ou en petit groupe.

Et qu'en est-il en ligne ?

Nous recevons régulièrement des demandes par courriel concernant nos casquettes, nos gourdes, nos sacoches, nos chaussettes et nos figurines cyclistes. Une boutique en ligne pour accompagner notre magasin est tout à fait logique, mais notre priorité reste notre boutique physique. Nous développerons certainement nos activités en ligne, mais seulement si nous sommes à la hauteur de nos propres exigences.

Nous aurions aimé proposer davantage d'informations ici, sur notre site web ou sur nos réseaux sociaux, pour présenter des idées inspirantes, mais ces derniers mois, le quotidien au Mütze a été très exigeant. Travailler en deux équipes distinctes pendant un certain temps nous a permis d'acquérir de nouvelles expériences et d'apprendre beaucoup, surtout dans les domaines où nous avons encore beaucoup à apprendre. Nous avons également mis en place de nouvelles méthodes en ligne. Il y a quelques semaines, nous avons lancé une application mobile. Compte Chic Hat sur Komoot et proposez nos itinéraires « mütze » en téléchargement. Un service qui a rapidement conquis de nombreux utilisateurs et est activement utilisé. Bien que ce ne soit qu'une maigre consolation comparée à nos sorties en groupe décontractées, c'est au moins un moyen de trouver de bons itinéraires. Tout comme Notre club Strava , en constante croissance malgré l'absence d'événements réguliers, compte actuellement plus de 2 600 membres et, curieusement, est de plus en plus international. Les passionnés de chapeaux du monde entier démontrent l'impact que peut avoir une petite boutique à Düsseldorf.

Le vélo est très demandé…

Notre élément vital, le vélo, a connu un essor incroyable cette année, tant comme moyen de transport que comme accessoire sportif. Le vélo permet de respecter la distanciation sociale, est bon pour la santé, contribue à la lutte contre le changement climatique et constitue le moyen le plus rapide de se déplacer dans une ville comme Düsseldorf. Pour ceux d'entre nous qui aiment les voyages, il offre une pause lors des journées stressantes, nous permet de profiter de la nature et de nous ressourcer. L'enthousiasme est contagieux, c'est pourquoi de plus en plus de personnes enfourchent leur vélo, les distances parcourues s'allongent et nous réalisons de plus en plus que le mauvais temps n'est pas un problème grave sous nos latitudes.

La demande croissante de vélos de haute qualité a eu un impact sur notre entreprise, et de plus en plus de cyclistes comprennent notre passion pour certains modèles. Qu'il s'agisse de vélos gravel, de vélos de sport en acier pour le quotidien ou de vélos de course en carbone sur mesure, pour les trajets quotidiens ou les entraînements sportifs en petits groupes : nos vélos et nos marques étaient et restent très demandés. En 2020, ils ont permis à de nombreux cyclistes d'égayer leur quotidien, souvent moins rythmé. Les retours positifs que nous recevons en témoignent : ils sont appréciés et agréables à conduire.

Cette année, de nombreux nouveaux venus ont découvert et apprécié notre gamme d'accessoires soigneusement sélectionnée. Notre engagement à proposer une sélection soignée d'articles de haute qualité, des vêtements sur mesure pour toutes les saisons, pour hommes et femmes, des casques aux coupes variées pour les têtes grandes et petites, et des chaussures pour presque tous les pieds, n'est pas un hasard. La coupe, les matériaux, la finition et les détails sont des facteurs clés dans la décision d'achat. Nos conseils sur place et notre expérience pratique font une différence que les vendeurs en ligne ne peuvent égaler. Le choix des bons composants est un critère essentiel, surtout pour notre sport favori. Design attrayant et fonctionnalité se complètent parfaitement pour un plaisir garanti. Et le bouche-à-oreille sait que nous fournissons des conseils détaillés et que nous n'hésitons pas à partager nos opinions. Nous sommes souvent les testeurs les plus exigeants de nos collections et, avec conviction, nous vendons des articles qui nous passionnent, des gants aux vélos.

En tant que détaillants de vélos, nous pouvons et devons nous réjouir que notre secteur soit l'un des rares à bénéficier d'une demande croissante malgré la pandémie. Même si les prochains mois s'annoncent compliqués pour le secteur du vélo, sa structure et l'optimisation de ses coûts l'empêchant de répondre rapidement à la demande croissante. Le problème : les délais de livraison s'allongent de plus en plus et les écarts de gamme se creusent. Si vous cherchez un bon vélo, n'hésitez pas ; selon des prévisions fiables, les pénuries de vélos complets et de composants individuels continueront de peser sur le secteur au moins jusqu'en 2022.

Vivre et faire du shopping à Düsseldorf

Notre clientèle est originaire du monde entier et notre zone de chalandise ne cesse de croître. Nous nous en réjouissons car, en tant qu'acteurs du paysage commercial de Düsseldorf, nous pouvons contribuer à son importance durable en tant que ville commerçante. Le coronavirus crée de nombreuses lacunes dans l'environnement local, difficiles à combler, et le commerce physique est particulièrement touché. Nous espérons que les consommateurs du monde entier prendront conscience de leur pouvoir et soutiendront les structures locales, notre art de vivre ensemble, des concepts stimulants et un environnement qui enrichit nos vies. Il ne s'agit pas de critiquer les boutiques en ligne ; il s'agit plutôt d'un appel à consommer de manière responsable, à faire ses achats là où les soldes contribuent à préserver l'emploi et les revenus locaux. Qu'il s'agisse de commerce de détail, de gastronomie, d'événements ou de tout autre événement, il est important de promouvoir et de préserver les structures locales et indépendantes.

Osez faire plus de vélo…

Nous espérons que la ville de Düsseldorf misera de plus en plus sur le vélo à l'avenir pour la nécessaire transition vers la mobilité. Nombre de nos clients se déplacent à vélo et, comme tous les cyclistes de Düsseldorf, ils ont droit à des infrastructures décentes. Düsseldorf tente depuis longtemps de créer un réseau de pistes cyclables là où elles ne gênent personne. Cette époque est révolue. Les idées créatives sont les bienvenues, mais tous les responsables doivent être clairs : l'espace doit être redistribué. Cela signifie moins de circulation automobile en ville ; il n'y a pas d'alternative. Bien sûr, cela demande de la volonté et du courage, mais il sera plus facile pour les responsables politiques de promouvoir le vélo, car de moins en moins de personnes souhaitent vivre sur des routes très fréquentées. Quiconque souhaite améliorer la qualité de vie souvent vantée à Düsseldorf, tout simplement la valeur de la ville, doit réduire considérablement la circulation automobile. Les grandes villes européennes le savent ; il serait souhaitable que notre ville ne soit pas laissée pour compte. Un fait qui devrait également être clairement exprimé auprès des associations professionnelles…

Merci beaucoup…

Il est important pour nous de vous remercier, chers clients. Vous avez été compréhensifs face à toutes les petites et grandes improvisations que nous avons dû entreprendre au quotidien pour survivre à 2020 et à ses défis. Il est évident que nous avons déployé beaucoup d'efforts pour trouver des solutions, parfois même en adoptant des approches véritablement originales. Rien de tout cela ne serait possible sans ceux que nous devons remercier : nos partenaires commerciaux, nos fournisseurs, nos prestataires de services, tous ceux qui ont rendu possible nombre de nos vœux cette année, même si cela semblait compliqué. Nous ne sommes pas des clients faciles, mais nous le valons bien. C'est du moins ce que vous dites presque tous. Nous espérons que d'ici fin 2021, certaines des entreprises avec lesquelles nous concluons actuellement de nouveaux partenariats partageront notre avis. Il sera passionnant de voir comment notre collaboration évoluera ; nous l'attendons avec impatience, et nos clients aussi.

Parce que…

Malgré toutes les crises, nous abordons 2021 avec optimisme. En mars, après plus de six ans et demi, nous quitterons le jardin de la Talstraße. Malheureusement, toute planification à long terme n'était plus possible et l'avenir de notre bâtiment est incertain. Parallèlement, nous avons discuté d'un nouveau concept de jardin avec les amis de la Mütze. Dès mars 2021, nous vous accueillerons dans nos nouveaux locaux situés au 119 Oststraße, juste à côté de la brasserie Schuhmacher. L'emplacement est également charmant, vous n'aurez donc pas à craindre que la Mütze perde son caractère. Nous nous réjouissons de disposer d'un peu plus d'espace, d'un atelier plus grand et d'une belle cour. Nous avons hâte d'organiser des événements communs. La planification est déjà en cours et nous espérons pouvoir la concrétiser en 2021. Avec vous…

Donc…

Bonne année à tous, restez en bonne santé et confiants. Et #soutenirvotrecommunautélocale !

Votre équipe de chapeaux

• Fermé du 24 décembre au 10 janvier

Nous serons de retour à partir du 11 janvier. Continuez sur la Talstraße, comme d'habitude. Jusqu'à fin février. Et après, on verra bien.