RETOURS ET RÉCLAMATIONS
POLITIQUE DE RETOUR DE 14 JOURS

Vous pouvez retourner tout article commandé sur notre boutique en ligne dans les 14 jours suivant sa réception. Veuillez noter que les frais de retour ne sont pas pris en charge.


COMMENT ÇA MARCHE
1. TÉLÉCHARGER LE FORMULAIRE DE RETOUR

Téléchargez le bon de retour en utilisant le bouton ci-dessous.

2. IMPRIMEZ ET REMPLISSEZ LE FORMULAIRE DE RETOUR

Imprimez le bon de retour et remplissez-le intégralement. Veuillez indiquer l'adresse e-mail utilisée pour commander les articles, ainsi que votre numéro de commande, afin que nous puissions suivre votre retour. Vous trouverez le numéro de commande dans votre confirmation de commande.

3. EMBALLEZ ET EXPÉDIEZ LES RETOURS EN TOUTE SÉCURITÉ

Emballez soigneusement les articles et joignez le bon de retour dûment rempli. Envoyez le colis à l'adresse indiquée sur le bon.

Veuillez noter que nous ne pouvons pas couvrir les frais de retour.


DURABILITÉ ET PAS DE FAST FASHION

Dès le début, il était important pour nous d'expédier nos produits de la manière la plus écologique et durable possible. Pour ce faire, nous utilisons des emballages recyclés et recyclables contenant de l'herbe afin de proposer nos articles sur notre boutique en ligne de la manière la plus économe en ressources possible.

Nous vous demandons de bien réfléchir aux retours afin de minimiser l'empreinte carbone de notre boutique en ligne. Si un article ne vous convient pas, un proche se fera un plaisir de vous le retourner.